• C'est quoi Outbound Dialler?

    Outbound dialer (Le numéroteur sortant) est un système qui appelle automatiquement des listes de clients prédéfinies et diffuse des messages promotionnels, des rappels ou des mots de passe à usage unique.

    Le numéroteur sortant de Mezadi vous permet de choisir votre expéditeur, votre destinataire et de transmettre votre message vocal en quelques minutes. Nous vous proposons de télécharger un fichier contenant la liste des numéros à appeler par notre solution très fournie. De plus, avec notre outil de création de rapports complet, vous pouvez explorer et analyser les performances de votre campagne.

    En bref

    Les progrès exponentiels dans l'utilisation du téléphone ont émerveillé l'art de connecter les gens du monde entier. Extrêmement polyvalent, rapide et accessible, Outbound Dialer surpasse les contraintes des systèmes téléphoniques traditionnels.

    En quoi cela profite-t-il à votre entreprise?

    Comment ça marche?

    Généralement Outbound Dialler (le numéroteur sortant), est un appel passé au client au cours duquel une invite vocale est lue

    • Le message audio à diffuser est créé et chargé en tant que fichier audio avec la liste des numéros.
    • Le système compose automatiquement la liste des numéros et lit l'audio enregistré.
    • Le système met ensuite à jour le statut des appels dans la base de données.
    • De plus, le système recompose les appels non répondus à l'heure prévue dans le délai défini.

    Outbound IVR: Le Outbound IVR (RVI sortant) est un appel passé au client au cours duquel l'invite vocale est diffusée.

    OBD Flow

    RAPPORTS

    Examinez les performances de votre campagne à l'aide de notre mécanisme de reporting détaillé. Un rapport a les paramètres suivants:

    Total calls

    Total des appels

    Il indique le nombre total d'appels effectués.

    Successful calls

    Appels réussis

    Il indique le nombre total d'appels ayant été connectés avec succès.

    Failed called

    Échec appelé

    Il indique le nombre d'appels qui n'ont pas été passés avec succès.

    No-response calls

    Appels sans réponse

    Il indique le nombre total d'appels sans réponse.

    Call Duration

    Durée de l'appel

    Il indique la durée totale d’un appel.

    Date & Time

    Date et heure

    Il indique la date et l'heure auxquelles l'appel a été passé.

    DTMF Input

    Entrée DTMF

    Il comprend l’entrée donnée par le client lors de l’appel.

    Tableau de bord Mezadi Sarl

    Customized and modular solutions

    Solutions personnalisées et modulaires

    Vous pouvez désormais configurer et intégrer facilement votre système existant avec d'autres modes de communication d'entreprise, tels que SMS, RVI et appels manqués.

    Quick deployment

    Déploiement rapide

    Simple à déployer, le numéroteur Voice Broadcast / OBD de Route Mobile est un service facile à utiliser. Vous pouvez vous prévaloir de ses avantages en l’activant et commencer son utilisation en téléchargeant un fichier .WAV.

    Intelligent dialler

    Numéroteur intelligent

    Le système de diffusion vocale / OBD de Mezadi a été mis en œuvre à l’aide d’une logique intelligente qui vous permet de recomposer les numéros des appels sans réponse. Tous ces appels sont rappelés quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement.

    24/7 Client support

    Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7

    Avec une équipe d’experts dédiée, nous vous fournissons un support 24h / 24 pour résoudre toutes vos questions.

    Multilingual support

    Prise en charge multilingue

    Communiquez dans la langue de votre choix avec le numéroteur Voice Broadcast / OBD de Mezadi. Il vous suffit d’enregistrer un message vocal dans la langue de votre choix et de télécharger le fichier souhaité.

    Personalization with variable fields

    Personnalisation avec des champs variables

    Ajoutez une touche personnelle avec notre fonctionnalité qui vous permet de personnaliser en fonction de vos besoins. Pendant que vous décidez de votre ensemble de personnalisation, nous nous occupons du moindre détail. Certains paramètres incluent le nom, le numéro, l'ID utilisateur, la date de naissance

    Industries concernées

    • BFSI
      BFSI
    • Media
      Media
    • FMCG
      FMCG
    • Education
      Education
    • Government & NGO
      Gouvernement et ONG
    • E Commerce
      E Commerce

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