• Qu'est-ce qu'une communication par canal Omni?

    Les communications omnicanal font référence à une expérience unifiée pour les consommateurs sur tous les canaux disponibles (SMS, EMAIL VOICE & OTT). omnichannel fait référence aux communications unifiées sur plusieurs canaux remplaçant les communications à canal unique et multicanal.

    En bref

    Une stratégie de marketing omnicanal bien orchestrée peut considérablement augmenter le nombre de vos notes d'expérience client, ce qui conduit à une fidélité à long terme envers la marque

    En quoi cela profite-t-il à votre entreprise?

    Comment ça marche?


    RAPPORTS

    Examinez les performances de votre campagne à l'aide de notre mécanisme de reporting détaillé. Un rapport a les paramètres suivants:

    DLR report (channel wise)

    Rapport DLR (par canal)

    Rapports MIS pour la campagne

    Trend Analytics

    Analyse de tendance

    Fréquence journalière et fréquence des interactions de la campagne.

    Demographics report

    Rapport démographique

    En fonction de l'interaction et de l'emplacement des utilisateurs

    Channel Performance reports

    Rapports sur les performances des chaînes

    Mesures de performance du canal.

    Key performance indicators

    Indicateurs de performance clés

    Indicateur de performance de la campagne.

    Data segmentation

    Segmentation des données

    Segmentation / groupe d'utilisateurs sur la transaction et le comportement de l'utilisateur.

    Customer Insights

    Informations client

    Analyse approfondie du comportement du client.

    Tableau de bord Mezadi Sarl

    Integration

    Intégration

    Nos API garantissent une transmission plus fluide des informations et une expérience utilisateur intégrée

    Reach

    Atteindre

    Atteignez vos clients, partout, sur tous les appareils dotés de plusieurs canaux.

    Security

    Sécurité

    Connexion plus sécurisée avec autorisation à l'aide d'OAuth 2.0.

    24/7 Client Support

    Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7

    Avec une équipe d'experts dédiée, nous vous fournissons un support 24h/24 pour résoudre toutes vos questions.

    Actionable insight

    Aperçu exploitable

    Tableau de bord d'analyse riche avec fonctions de visualisation et d'analyse intelligentes.

    Hyper Personalisation

    Hyper personnalisation

    Créez l'amour de la marque avec une expérience client personnalisée

    Industries concernées

    • BFSI
      BFSI
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      Medias
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      FMCG
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      Education
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      Governments et ONG
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      E Commerce

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