• Qu'est-ce que la messagerie bidirectionnelle?

    Une extension de la solution de messagerie d'entreprise, la messagerie bidirectionnelle comme son nom l'indique, permet à l'entreprise et à l'utilisateur final d'envoyer et de recevoir des messages; qui dans la plupart des cas est initié par le client.

    En créant une boucle de communication entre l'entreprise et l'utilisateur final, la solution de messagerie bidirectionnelle élimine le besoin pour l'utilisateur d'appeler le service clientèle ou de se connecter aux portails Web.

    En bref

    96% des spécialistes du marketing ont déclaré que les SMS de bienvenue sur mobile étaient «très efficaces / efficaces» ou «assez efficaces»: source – SalesForce. La messagerie bidirectionnelle est l’un des choix les plus choisis pour les interactions client.

    En quoi cela profite-t-il à votre entreprise?

    Comment ça marche?

    2way messaging flow

    RAPPORTS

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    Message ID

    ID de message

    C’est l’identifiant attribué au message qui est envoyé au client final.

    Sent Date/Time

    Date / heure d'envoi

    Date et heure auxquelles le message est envoyé à l'utilisateur final.

    Received Date/Time

    Date / heure de réception

    Date et heure auxquelles le message est reçu par le système.

    Mobile Number

    Numéro de mobile

    C'est le numéro de téléphone portable de l'utilisateur final.

    Circle/Country/Operator

    Cercle / Pays / Opérateur

    Il spécifie le cercle, le pays et l'opérateur de l'utilisateur final.

    Reply Message

    Message de réponse

    Il s’agit du message complet reçu par le code court / long envoyé par l’utilisateur final.

    Tableau de bord Mezadi Sarl

    cross-functional-use

    Utilisation croisée

    Élargissez votre horizon avec la messagerie bidirectionnelle sans application ni logiciel supplémentaire.

    Reach

    Atteindre

    Élargissez votre accessibilité avec l’une des technologies de messagerie les plus efficaces au monde, à un rythme économiquement compétent.

    easy-integration

    Intégration facile

    Choisissez l'une de nos nombreuses options d'interface, telles que l'interface Web, les API, HTTP, etc., avec une intégration rapide et sans problème.

    Multilingual

    Transfert de messages multilingues

    Élargissez la lisibilité de l'utilisateur avec la communication de messages multilingues prise en charge par Unicode.

    analytics

    Analytique

    Obtenez un outil de génération de rapports Web détaillé fournissant des tendances pertinentes basées sur les réponses des utilisateurs finaux.

    configure-keywords-and-sub-keywords-with-ease

    Configurez facilement les mots-clés et sous-mots-clés

    Considérant la vitalité des mots-clés, nous les définissons et les intégrons pour vous dans le système.

    multiple_countries

    Choisissez un code court ou long dans plusieurs pays

    Choisissez des codes longs et courts exclusifs disponibles dans le monde entier pour votre entreprise. Des options dédiées et partagées sont disponibles.

    Industries concernées

    • Aviation
      Aviation
    • BFSI
      BFSI
    • Infotainment and entertainment
      Divertissement
    • Media
      Medias
    •  Commerce électronique
      Ecommerce
    • FMCG
      FMCG
    • Telecom and IT
      Telecommunication et Informatique

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